Customer Relationship Manager

Wat ga je doen?

Jij wordt de klantrelatiebeheerder bij een detacheringsbureau gespecialiseerd in het verbinden van technische professionals binnen de Petrochemie, Bouw & Infra. Een organisatie met klanten zoals Shell, ExxonMobil en nog veel meer.

Het draait hier niet om snelle deals of vluchtige contacten. Jij bent een relatiebeheerder in hart en nieren en bouwt en onderhoudt sterke en langdurige samenwerkingen. Je stapt in een bestaande klantenportefeuille en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen.

Jij kent jouw klanten écht: van de organisatiestructuur tot de mensen achter de functie. Je weet wie de beslissers zijn, wie invloed heeft en wat er speelt binnen verschillende lagen van de DMU. Heeft een klant iets te vieren? Dan denk jij mee. Is er behoefte aan persoonlijk contact? Dan pak jij de telefoon of stap je in de auto. Je organiseert events, sluit aan bij netwerkactiviteiten of gaat mee naar een sportwedstrijd. Voor jou draait relatiebeheer niet alleen om zakelijk contact, maar juist om het bouwen van vertrouwen op de lange termijn.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?

• Je onderhoudt en versterkt duurzame relaties met bestaande klanten.

• Je bouwt relaties op met verschillende stakeholders en beweegt je makkelijk binnen verschillende lagen van de DMU.

• Je signaleert commerciële kansen en zet deze om in upsell- en uitbreidingsmogelijkheden.

• Je achterhaalt de behoefte van klanten en onderzoekt wat nodig is om opdrachten gegund te krijgen.

• Je bent zichtbaar bij klanten, organiseert events en investeert actief in persoonlijk contact.

• Je neemt lopende kandidaten over en bouwt ook met hen een sterke relatie op, zodat zij ook in de toekomst graag voor jullie blijven werken.

Wat bieden we jou?

Je krijgt de kans om relaties verder uit te bouwen, te groeien en écht impact te maken binnen een ambitieuze en ondernemende organisatie.

• Een uitstekend salaris én een aantrekkelijke bonusregeling.
• Een mooie auto van de zaak.
• Laptop, telefoon en een ingerichte thuiswerkplek.
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden voor jouw ontwikkeling.
• Een gezellig, warm team én een werkomgeving waar jij je echt thuis voelt.
• Veel ruimte voor ondernemerschap en eigen initiatief.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan een groeiende organisatie.

Wat vragen we van jou?

Jij bent een relatiebeheerder in hart en nieren. Je krijgt energie van het opbouwen van sterke relaties en weet precies hoe je klanten aan je bindt. Door jouw interesse, commerciële gevoel en persoonlijke aanpak creëer je vertrouwen en bouw je aan langdurige samenwerkingen. Je ziet en pakt kansen, krijgt energie van resultaat en gaat altijd voor het beste eindresultaat. Jij begrijpt als geen ander dat succesvolle samenwerkingen niet alleen ontstaan door wat je doet, maar vooral door hoe je het doet.

Wat je verder meebrengt:

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen de arbeidsbemiddeling op accountmanagement niveau.

• Je weet relaties op te bouwen én opdrachten gegund te krijgen.

Waar ga je werken?

Jij komt terecht bij een familiebedrijf in Rijswijk waar persoonlijk contact en duurzame relaties niet alleen belangrijk zijn richting klanten, maar ook binnen het team. De organisatie bestaat inmiddels al meer dan 30 jaar en is gespecialiseerd in het verbinden van technische professionals binnen Bouw & Infra en Olie, Gas & Chemie. Ze werken dagelijks aan mooie projecten en samenwerkingen met toonaangevende opdrachtgevers binnen deze sectoren.

Cultuur & sfeer
Er hangt een nuchtere en informele sfeer. Geen ingewikkelde lagen of afstandelijke cultuur, maar een platte organisatie waar deuren openstaan en iedereen makkelijk bij elkaar binnenloopt. En het kantoor? Dat sluit daar perfect op aan. Je werkt vanuit een recent gerenoveerde en moderne omgeving die is ingericht op werkplezier. Train na je werk in de eigen sportschool, daag collega's uit voor een potje tafeltennis of darts, of sluit samen de week af in het café op kantoor. Liever even je hoofd leegmaken? Het kantoor ligt midden in een groene omgeving waar je tussendoor een wandeling kunt maken.